Incitez vos agents d’accueil à se former à l’interculturel ! L’agent d’accueil a une tâche délicate qui, jour pour jour, pose des défis. Plus que toute autre, la mission des agents des bureaux de la population communaux ou des Biirgercenter exige des compétences sociales et administratives poussées. Les responsables politiques ou des ressources humaines ont…